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Félicitations! Tu as battu la concurrence et décroché ton emploi pour l’été… Et maintenant? A quoi peut-on s’attendre leau premier jour de travail?
Après avoir ébloui ton employeur par ta lettre de motivation, ton CV et l’entretien, que dois-tu maintenant faire et savoir? Quelques petites choses auxquelles tu pourrais t’attendre :
· Qui est le patron?
Un objectif pour la première rencontre avec ton superviseur : découvrir exactement quelle sorte de travail tu feras. Après cette rencontre, tu pourras déterminer les attentes de ton superviseur te concernant et clarifier les zones de responsabilité de ta nouvelle position.
C’est aussi une opportunité pour toi de formuler tes buts et objectifs, et de poser les questions que tu pourrais avoir à ce moment là.
· Bonjour, je m’appelle…
On te fera très probablement un tour de présentation du lieu de travail. C’est ta première occasion pour voir toutes les personnes de ton environnement et pour déceler les gens avec lesquels tu travailleras ou auras affaire pendant la période où tu seras là.
Ne t’inquiète pas si tu ne peux pas te rappeler du premier coup les noms de chacun. La plupart d’entre eux sont indulgents et obligeants avec les nouveaux employés et tu apprendras leurs noms au fil de tes besoins.
· Des indications, s’il vous plaît
Renseigne-toi sur ton lieu de travail, qu’elle qu’en soit la forme : bureau, bâtiment, pelouse (si tu tonds les gazons ou si tu travailles à l'extérieur) et environnement de travail.
Accès aux toilettes, ascenseurs, escaliers, espaces café et pauses déjeuner. Si tu es dans un bâtiment de taille moyenne à grande, tu devras connaître certains services et codes d'accès pour y entrer.
· Dis « Cheese! »
Si tu travailles pour un grand groupe ou un bureau, il se peut qu’on te prenne en photo pour ton laissez-passer de sécurité ou pour ta carte d’identité.
· Drrrrrrrring!
Si tu travailles dans un bureau où tu as ton propre téléphone et ta messagerie vocale, tu devras prendre quelques minutes pour enregistrer ton message téléphonique et sélectionner un numéro de code.
Que tu aies ou non ton propre téléphone, tu voudras probablement trouver un numéro où tu pourras être joint(e) au travail et où on pourra te laisser des messages .
· Équipe-toi
Si ton travail nécessite l’Internet, l’intranet ou l’accès au courriel, ton employeur devra mettre à ta disposition une messagerie et un accès Internet.
· Formulaires, formulaires, encore des formulaires
Particulièrement, si tu travailles dans un bureau, tu auras probablement une bonne pile de formulaires à remplir.
· Familiarise-toi
Lis toute littérature concernant ton poste et l’entreprise pour laquelle tu travailles.
Recherche toutes les ressources que ton superviseur ou les anciens employés à ton poste ont laissé à ta disposition. Informe-toi sur les projets rédigés par d’anciens étudiants dans ton domaine. Recherche les anciens dossiers sur ton ordinateur ou sur le site Internet ou intranet du département. Va aussi voir les copies d’anciens dossiers dans le bureau.
· Sur les Rails
Certains d’entre vous peuvent être laissés à eux-mêmes et avoir à apprendre seuls au fur et à mesure. Ou alors, tu peux recevoir de la formation formelle ou informelle sur la gestion de tes responsabilités et sur les procédures et politiques de l’entreprise.
Et puis?
Quelques recommandations finales qui vont transformer ton premier jour de travail et t’aider à profiter au maximum de ton job d’été :
· Prends des initiatives
Ton superviseur risque d’être trop occupé pour te prendre par la main et te guider à chaque pas de tes responsabilités.
Tire avantage de la situation et prends ton pied – essaye de toucher à autant de tâches possible et demande plus de travail si tu trouves que tu n’en as pas assez pour t’occuper. Trouve la personne que tu pourrais consulter lorsque tu as besoin de travail supplémentaire.
Ton superviseur et d’autres employés seront ravis d’avoir ton aide dans des travaux supplémentaires qui les écrasent souvent.
· Demande & Informe-toi
Y a-t-il quelque chose que tu ne comprends pas? Demande des éclaircissements et cherche des réponses. Il est de ta responsabilité d’obtenir l’information dont tu as besoin pour bien faire ton travail.
· Ouvre tes yeux et tes oreilles
Assure-toi que tu n’apprends pas seulement en réalisant concrètement des tâches, comme celles d’organiser un rendez-vous, de faire une expérience ou d’écrire un rapport. Apprendre en observant maximise aussi l’expérience de travail que tu obtiendras pendant ton job d’été.
Malheureusement, cette sorte d’apprentissage est souvent négligée car la connaissance et l’expérience acquises de cette façon sont uniquement des compétences pratiques. C’est la méthode de l’apprentissage par l’observation.
Dans de nombreuses situations, tu n’as pas, en tant qu’étudiant, l’expérience pour accomplir concrètement une tâche ou une responsabilité donnée mais tu peux apprendre en regardant et en comprenant comment une chose est faite et pourquoi elle est faite d’une certaine façon. Tu pourrais aussi apprendre les caractéristiques d’une entreprise en particulier ou la façon de produire quelque chose selon des standards industriels.
En prenant conscience de ce mode d’apprentissage, on découvre une perspective différente dans les tâches comme faire des photocopies, passer des télécopies ou écrire le procès-verbal d'une rencontre.
· Va aux pauses café éducatives
Si tu te trouves dans un domaine en rapport avec tes études et ton choix de carrière, prends toutes les opportunités que tu peux pour interroger tes collègues de travail plus expérimentés. Paye-leur un café et pose-leur quelques questions sur ce qu’il faut pour réussir dans leur secteur.
Justine Hwang a eu, en tant qu’étudiante, 7 « premiers jours de travail », allant de serveuse de café et de muffins à préposée à la photocopie des rapports et rédactrice d’articles sur la soupe. Utilisé et traduit avec permission de l’auteur par Aurélien Hathout. Droits de l'auteur © 2002 iamnext.com
